Realiza tus CAMBIOS Y DEVOLUCIONES de forma rápida y sencilla

SABIAS QUE:

Tienes hasta 7 días hábiles para realizar tus cambios y devoluciones

Tus compras en BrunoFerrini.com.pe pueden ser cambiadas o devueltas en cualquiera de nuestras tiendas. En el caso de cambios, ten en cuenta que hay artículos que solo se encuentran disponibles en BrunoFerrini.com.pe.

Se aceptan cambios de talla o modelo, las devoluciones de dinero se realizan solo por fallas de fábrica sujeto a evaluación del producto.

REQUISITOS:

  • El producto debe estar sin uso en buen estado y con sus accesorios completos.

  • El producto debe contar con empaque y etiquetas originales.

  • Es necesario presentar tu documento de identidad. Los documentos autorizados por la SUNAT son: DNI, Pasaporte (PAS) y Carnet de Extranjería (CE).

  • Es necesario presentar tu ticket de compra, boleta venta o factura.

  • En caso hayas comprado a través de BrunoFerrini.com.pe te llegará por correo electrónico tu orden de compra.

¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO?

1.

Comunícate al número de WhatsApp: 977275887 o al correo electrónico atencionalcliente@brunoferrini.com.pe .

2.

Indica el producto que deseas cambiar o devolver.

3.

Una vez que hayas registrado el cambio se procederá con la gestión correspondiente.

4.

Todos los cambios de talla o producto tienen como tiempo de entrega 10 días hábiles.

5.

En el caso de devoluciones de dinero por fallas de fábrica o falta de stock las transferencias al usuario se realizan en un máximo de 72 horas.

ES IMPORTANTE CONOCER:

  • Hay artículos que sólo se encuentran disponibles en BrunoFerrini.com.pe.

  • Si desistes de una compra, que implique un despacho a domicilio, deberá ser comunicado antes de los 10 días hábiles de haberse realizado la compra, a través de nuestro WhatsApp: 977275887 para su respectiva anulación.

  • La mercadería adquirida en nuestra sección SALE de Bruno Ferrini no está sujeta a cambios o devoluciones en ninguna de nuestras tiendas.

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